Politika privatnosti

Poslednje ažurirano:13.04.2026.

Ova politika privatnosti objašnjava kakoSLOBODAN ŽIVKOVIĆ PR PROIZVODNjA MAŠINSKOG EL-MET SISTEMA MLADENOVAC (“EL-MET”, “mi”, “nas”, ili „naše”) prikuplja, koristi, čuva i štiti lične podatke kada ih posetiteel-met.rs(„Vebsite”), kontaktirajte nas ili na drugi način stupite u interakciju sa našim uslugama.

Posvećeni smo obradi ličnih podataka zakonito, pošteno i transparentno, u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.

1. Informacije o kontroloru

Kontrolor:

SLOBODAN ŽIVKOVIĆ PR PROIZVODNjA MAŠINSKOG EL-MET SISTEMA MLADENOVAC

Adresa:

KRALj PETAR PRVI BR. 334Ž

11400 Mladenovac

Srbija

Email:office@el-met.rs

Telefon:+381118224634

PIB:100151123

Registracioni broj:54618115

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati koristeći gore navedene detalje.

2. Koje lične podatke prikupljamo

U zavisnosti od toga kako koristite našu veb stranicu, možemo prikupljati i obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka:

a) Podaci koje dajete direktno

Kada nas kontaktirate putem obrasca za kontakt, putem e-pošte ili na neki drugi način, možemo prikupiti:

  • tvoje ime,
  • vaša email adresa,
  • vaš broj telefona,
  • naziv kompanije, ako je naveden,
  • sadržaj vašeg upita ili poruke,
  • sve druge informacije koje odlučite da uključite u svoju komunikaciju.

b) Tehnički podaci i podaci o upotrebi

Kada pregledate našu veb stranicu, određeni tehnički podaci mogu biti automatski prikupljeni, kao što su:

  • IP adresa,
  • tip i verzija pretraživača,
  • tip uređaja,
  • operativni sistem,
  • datum i vreme pristupa,
  • referentne stranice,
  • posećene stranice i interakcije na veb lokaciji.

c) Podaci obrađeni preko ugrađenih usluga ili usluga trećih strana

Veb lokacija može da sadrži usluge kao što su:

  • Google analitika,
  • Google menadžer oznaka,
  • IouTube ugrađeni sadržaj,
  • Google mape,
  • Google reCAPTCHA.

Ove usluge mogu da obrađuju tehničke podatke ili podatke koji se odnose na korišćenje u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti.

3. Svrhe obrade

Lične podatke obrađujemo u sledeće svrhe:

  • da odgovorite na upite i komunikaciju poslatu putem kontakt forme, e-pošte ili telefona,
  • da pružimo informacije o našim proizvodima i uslugama,
  • za održavanje i poboljšanje funkcionalnosti, performansi i bezbednosti veb stranice,
  • za otkrivanje, sprečavanje i rešavanje tehničkih problema ili zloupotreba,
  • da analizira saobraćaj na veb lokaciji i interakciju korisnika,
  • da zaštitite veb lokaciju od neželjene pošte, prevare i automatizovane zloupotrebe,
  • da se pridržavaju važećih zakonskih obaveza,
  • za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva kada je to potrebno.

4. Pravni osnov za obradu

Lične podatke obrađujemo na jednoj ili više od sledećih pravnih osnova, u zavisnosti od konteksta:

  • vaš pristanak, gde je potrebno,
  • izvođenje predugovornih koraka na vaš zahtev, na primer kada nas kontaktirate u vezi sa našim proizvodima ili uslugama,
  • naše legitimne interese, kao što su upravljanje, obezbeđenje i poboljšanje veb stranice i odgovaranje na poslovne upite,
  • poštovanje zakonskih obavezaprimenljivo na nas.

Kada se obrada zasniva na pristanku, svoju saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade obavljene pre povlačenja.

5. Kontakt obrazac i poslovna komunikacija

Ako nas kontaktirate putem obrasca za kontakt na veb lokaciji ili putem e-pošte, koristićemo informacije koje nam date isključivo u svrhu obrade i odgovaranja na vaš upit, zahtev ili poslovnu komunikaciju.

Poruke poslate preko kontakt forme se prenose na našu e-mail adresu i obrađuju kao deo naše poslovne korespondencije. Molimo vas da ne šaljete osetljive lične podatke osim ako nije neophodno.

6. Kolačići i slične tehnologije

Naša veb lokacija koristi kolačiće i slične tehnologije da bi obezbedila funkcionalnost, analizirala saobraćaj i podržala ugrađene usluge.

Za detaljne informacije o kolačićima koje koristimo, njihovoj svrsi, pravnoj osnovi i periodima zadržavanja, pogledajte našu posebnuPolitika kolačićastranica.

Tamo gde to zahteva važeći zakon, nebitni kolačići se koriste samo na osnovu vašeg pristanka.

7. Google analitika i menadžer oznaka

KoristimoGoogle analitikada bolje razumemo kako posetioci koriste našu veb lokaciju i da poboljšamo njen sadržaj i performanse. Google analitika može da prikuplja informacije kao što su podaci u vezi sa IP-om, detalji o pregledaču i uređaju, pregledane stranice, trajanje sesije i podaci o interakciji.

Takođe koristimoGoogle menadžer oznaka, što nam pomaže da upravljamo oznakama i skriptama veb sajta. Sam Google menadžer oznaka obično ne skladišti lične podatke za sopstvene potrebe, ali može da učitava alate koji to čine.

Ove alatke mogu da podrazumevaju obradu od strane Google-a u skladu sa primenjivim uslovima i dokumentacijom o privatnosti.

8. IouTube, Google Maps i reCAPTCHA

Naša veb lokacija može da sadrži sadržaj ili funkcije koje pružaju treće strane, uključujući:

  • IouTube, za prikazivanje video sadržaja,
  • Google Maps, za prikaz lokacija na mapi,
  • Google reCAPTCHA, za zaštitu od neželjene pošte i automatizovane zloupotrebe.

Kada stupite u interakciju sa takvim sadržajem ili kada se te usluge učitaju, određeni podaci se mogu preneti odgovarajućem trećem dobavljaču, uključujući tehničke informacije i informacije u vezi sa korišćenjem.

9. Primaoci podataka

Možemo da delimo lične podatke, gde je potrebno, sa sledećim kategorijama primalaca:

  • provajderi hostinga i tehničkih usluga,
  • dobavljači usluga e-pošte,
  • dobavljači alata za analitiku i veb lokaciju,
  • pružaoci usluga zaštite od neželjene pošte i bezbednosti,
  • nadležnim državnim organima ili regulatornim telima, tamo gde to zakon zahteva,
  • profesionalni savetnici, ako su potrebni u pravne ili poslovne svrhe.

Ne prodajemo vaše lične podatke.

10. Međunarodni prenos podataka

Neki nezavisni provajderi usluga koje koristimo mogu da obrađuju podatke van Srbije ili van zemlje u kojoj se korisnik nalazi, uključujući i jurisdikcije koje mogu da obezbede drugačiji nivo zaštite podataka.

Kada dođe do takvih prenosa, preduzimamo razumne korake kako bismo osigurali da lični podaci budu zaštićeni u skladu sa važećim zakonskim zahtevima i odgovarajućim zaštitnim merama.

11. Zadržavanje podataka

Zadržavamo lične podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, uključujući u svrhu odgovaranja na upite, vođenja poslovne evidencije, poštovanja zakonskih obaveza i rešavanja sporova.

Kao opšte pravilo:

  • zahtevi za kontakt i poslovna prepiska se čuvaju onoliko dugo koliko je razumno potrebno za obradu zahteva i održavanje poslovne evidencije,
  • tehnički i analitički podaci se čuvaju u skladu sa postavkama relevantnih analitičkih ili tehničkih alata,
  • podaci koji se obrađuju radi usaglašenosti sa zakonima mogu se čuvati tokom perioda koji je propisan važećim zakonom.

Kada podaci više nisu potrebni, mi ćemo ih izbrisati ili anonimizirati tamo gde je to potrebno.

12. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmene, gubitka ili zloupotrebe.

Međutim, nijedan metod prenosa preko interneta ili elektronskog skladištenja nije potpuno bezbedan, pa se stoga ne može garantovati apsolutna bezbednost.

13. Vaša prava

U skladu sa važećim zakonom, možda imate pravo na:

  • zatražite pristup vašim ličnim podacima,
  • zahtevati ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka,
  • zahtevajte brisanje vaših ličnih podataka,
  • zatražiti ograničenje obrade,
  • prigovor na određene aktivnosti obrade,
  • zahtevati prenosivost podataka, gde je primenljivo,
  • povući saglasnost u bilo kom trenutku, kada se obrada zasniva na pristanku,
  • podnese pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na:office@el-met.rs

14. Pritužbe nadležnom organu

Ako smatrate da obrada vaših ličnih podataka nije u skladu sa važećim zakonom, možete uložiti žalbu nadležnom nadzornom organu.

U Republici Srbiji nadležni organ je:

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Bulevar Kralja Aleksandra 15

11120 Beograd

Srbija

Telefon: +381 11 3408 900 

15. Veb lokacije trećih strana

Naša veb lokacija može da sadrži veze ka veb lokacijama ili uslugama trećih strana. Nismo odgovorni za praksu privatnosti, sadržaj ili bezbednost takvih veb lokacija trećih strana. Preporučujemo vam da zasebno pregledate njihovu politiku privatnosti.

16. Privatnost dece

Naša veb lokacija nije namenjena deci i mi ne prikupljamo svesno lične podatke dece putem veb stranice.

Ako verujete da nam je dete dalo lične podatke, kontaktirajte nas kako bismo mogli da preduzmemo odgovarajuće korake.

17. Promene ove politike privatnosti

Možemo s vremena na vreme ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali pravne, tehničke ili operativne promene. Svaka ažurirana verzija biće objavljena na ovoj stranici, zajedno sa revidiranim datumom „Poslednje ažuriranje“.

18. Kontakt

Za bilo kakva pitanja, zahteve ili nedoumice u vezi sa ovom politikom privatnosti ili obradom ličnih podataka, kontaktirajte:

SLOBODAN ŽIVKOVIĆ PR PROIZVODNjA MAŠINSKOG EL-MET SISTEMA MLADENOVAC

KRALj PETAR PRVI BR. 334Ž

11400 Mladenovac

Srbija

Email:office@el-met.rs

Telefon:+381118224634

Scroll to Top